Le coworking est la nouvelle normalité. Plus qu’un espace et une tendance passagère, le concept de coworking a grandit, évolué et s’est développé partout dans le monde depuis près de 20 ans. Pour beaucoup, il est l’avenir du travail et le nouveau bureau de demain. Si l’on s’en tient au présent, nombre d’employés plébiscitent le système de coworking. En effet, selon une étude parue dans le Journal of Organizational Behavior, les travailleurs s’épanouissent plus dans les espaces de coworking que dans les espaces de travail habituels.Clà se démontre dans le nombre d’espace de coworking ouverts dans le monde : ainsi près de 19000 espaces de coworking étaient répertoriés en 2019, et ce chiffre devrait doubler d’ici 2024.
Mais qu’est-ce qu’un espace de coworking exactement ? Et qui sont ceux qui utilisent ces espaces appelés également « tiers-lieux » ?
L’espace de coworking est un type de lieu de travail où les travailleurs qui ne sont généralement pas membres de la même organisation, se réunissent pour travailler dans un espace de bureau partagé. Mais il existe aussi des entreprises, et c’est le cas au sein de Turing 22, qui font le choix d’installer leur bureau au sein d’un espace de coworking. Pourquoi ? Pour déléguer toute la gestion immobilière, administrative et de gestion d’un bâtiment, pour améliorer les échanges avec d’autres entreprises, et parce que les nouveaux usages professionnels amènent les entreprises à évoluer vers un mode de travail hybride.
Si autrefois les espaces de coworking étaient majoritairement plébiscités par les entrepreneurs, starteupers et free-lances, de plus en plus d’entreprises PME ou grands groupes ont recours aux espaces de coworking.
Alors quelles sont les raisons qui font que les salariés d’une entreprises sont plus enclin à préférer le travail dans un espace de coworking ? Qu’est-ce qui rend les espaces de coworking si spéciaux et si efficaces ? Et y a-t-il des leçons à tirer pour les bureaux plus traditionnels ?
Le coworking apporte des réponses intéressantes quant à la flexibilité dans le temps et dans l’espace pour les travailleurs.
Tout le monde n’aime pas travailler pendant les heures de bureau dites « normales ». Certains sont plus du matin, d’autres du soir. Ou encore, d’une semaine à l’autre, il peut être nécessaire d’arriver plus tard ou de partir plus tôt pour convenances personnelles. Tandis qu’auparavant, bon nombre de travailleurs devaient adapter leur vie professionnelles aux contraintes de la vie professionnelles et des heures de bureaux, la tendance est désormais sur le point de s’inverser. C’est désormais l’entreprise et le bureau qui doivent s’adapter aux contraintes personnelles. Et les espaces de coworking permettent aux organisations et aux particuliers de choisir des horaires de travail flexibles et des espaces de travail préférés qui leur conviennent.
On pourrait penser que l’on perd son espace personnel dans les espaces de coworking, mais c’est le contraire. Il n’y a pas d’interaction forcée dans les espaces de coworking, ce qui en fait un lieu adapté à tous les types de travailleurs.
« 53 % des employés des espaces de coworking déclarent que leur espace de coworking offre une plus grande flexibilité. » – Clutch
En fait, il est idéal pour les introvertis qui préfèrent travailler de manière isolée mais qui ont besoin de l’ambiance du bureau pour être plus productifs. Et pour ces extravertis, ils peuvent utiliser la socialisation comme un moyen de trouver des idées et d’ajouter de la créativité au travail.
En janvier 2021, Monday a réalisé une étude dans laquelle 1050 français ont été interrogés sur la façon dont ils envisagent le travail dans l’avenir. Parmi les aspirations des travailleurs, 67% des français considèrent que la flexibilité doit primer en matière de planification et d’organisation de leur travail, ce d’autant qu’ils sont près de 59% à penser que l’avenir du travail passera par la collaboration à distance.
Et cette flexibilité a un impact positif sur la productivité. Les français sont 61% à estimer qu’il sont plus efficaces lorsqu’une grande marge de manœuvre leur ait laissé dans l’organisation de leurs tâches.
Le bénéficie corollaire de la flexibilité évoquée précédemment est le fait que les travailleurs travaillant dans des espaces de coworking sont en mesure de maintenir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Par exemple, si vous télétravaillez tous les jours, vous êtes quasiement seul responsable de votre motivation et de votre organisation. Si vous n’êtes pas vraiment déterminé à accomplir une tâche, vous pouvez vous laisser distraire ou céder à la tentation plus facilement. Ou à l’inverse dans certains cas bon nombre de travailleurs ont même tendance à travailler encore plus à la maison. Par zèle ? Peut-être. Parce que les conditions de travail sont plus favorables et moins stressantes ? Pour certains oui. Quoiqu’il en soit la productivité s’en ressent. Du moins seulement à court terme, car bon quantité de télétravail leurs s’épuisent relativement vite.
Les bureaux de coworking apportent une solution à ces problèmes. Les employés peuvent s’inspirer et se motiver auprès de personnes d’horizons divers, rester plus concentrés au travail et s’efforcer d’être plus performants, à court, moyen et long terme.
La pandémie débutée en 2020 et qui s’est poursuivie en 2021 a fortement marqué la manière de (re)considérer le travail. En effet, même si la façon d’appréhender le sens que l’on donne à son travail n’est pas une question récente, l’épidémie et le confinement ont fortement remis en question le sens que chacun donne à son activité professionnelle.
Or, indépendamment de la crise sanitaire actuelle, pour bon nombre de personnes qui utilisent les espaces de coworking considèrent que leur travail a du sens. Dans l’ensemble, les coworkers se sentent plus heureux car ils sont satisfaits de travailler dans un espace de coworking.Outre le type de travail qu’ils effectuent – les indépendants choisissent des projets qui leur tiennent à cœur.
Tout d’abord, à la différence d’un bureau traditionnel, les espaces de coworking sont composés de membres qui travaillent pour une série d’entreprises, d’initiatives et de projets différents. Comme il y a peu de concurrence directe ou de politique interne, ils n’ont pas l’impression de devoir revêtir le costume, au sens premier et secondaire, du parfait travailleur pour s’intégrer. Les travailleurs n’ont pas non plus besoin de maintenir une façade de travail car il n’y a pas de concurrence. Les espaces de coworking favorisent le sens de la communauté, la collaboration, l’apprentissage et la durabilité, ce qui permet aux employés de trouver plus de sens à leur travail.
Deuxièmement, cette quête du sens peut également provenir du fait de travailler dans une culture favorisant l’entraide et où les occasions de le faire sont nombreuses ; la variété des travailleurs dans l’espace signifie que les collègues ont des compétences uniques qu’ils peuvent offrir aux autres membres de la communauté. Le fait de travailler au milieu de personnes exerçant différents types d’activités peut également renforcer l’identité professionnelle de chacun.
Enfin, le sens peut également provenir d’une source plus concrète, comme un manifesto de coworking dans lesquelles sont écrites les valeurs auxquelles le mouvement du coworking aspire, notamment la communauté, la collaboration, l’apprentissage et la durabilité. Ainsi, dans de nombreux cas, il ne s’agit pas simplement d’aller simplement et uniquement travailler, mais de faire partie d’un mouvement, qu’il soit social, territorial ou tourné vers l’innovation.
On peut également citer d’autres facteurs favorisant la satisfaction au travail tels que l’environnement de travail, le sentiment d’appartenance, la créativité dans le travail, la sûreté et la sécurité, le respect des collègues et la flexibilité . Autant de facteurs que l’on retrouve au sein d’un espace de coworking.
Avec les espaces de coworking, les collaborateurs ont plus de contrôle sur leur temps de travail. En effet, la plupart des espaces de coworking comme Turing 22 sont accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela ne veut pas dire bien sûr que tout le monde travaille tout le temps. Les personnes peuvent décider de faire une longue journée lorsqu’ils ont un impératif à respecter, s’avancer dans leur travail, ou encore décider de faire une longue pause en milieu de journée pour aller à la salle de sport, se détendre en salle de sieste un moment ou se faire masser à la fin de la journée avant de reprendre le travail ou de rentrer chez eux. Ils peuvent choisir de travailler dans un espace calme pour pouvoir se concentrer, ou dans un espace plus collaboratif avec des tables partagées où l’interaction est encouragée. Ils peuvent même décider de travailler depuis leur domicile, sans répercussion, s’ils attendent quelqu’un pour réaliser chez eux des travaux ou qu’ils ont un colis à réceptionner, ou encore tout simplement pour répondre aux besoins d’un membre de leur famille tel que garder son enfant.
Et si les collègues apprécient cette autonomie, nous avons également appris qu’ils apprécient également une certaine forme de structure dans leur vie professionnelle. Une trop grande autonomie peut en effet nuire à la productivité, car les personnes ont besoin d’une certaine routine. Et c’est bien là que le télétravail montre ces limites. Ainsi, nombreux sont les professionnels qui ont indiqué que le fait de travailler au sein d’une communauté les aide à créer des structures et une discipline qui les motivent. Ainsi, paradoxalement, bénéficier d’une certaine forme de structure permet un degré optimal de contrôle pour les travailleurs indépendants et pour les différents collaborateurs d’une entreprise.
Le confinement et le recours au travail à distance ont eu des effets délétères sur la socialisation. Ainsi, près de 66% des français déplorent une perte de contact avec leurs collègues. Ce sont les aspects informels et chaleureux qui manquent le plus, notamment les pauses cédé et déjeuners entre collègues. Or, si beaucoup estiment que le monde du travail est en pleine mutation et va devoir évoluer, les interactions humaines doivent être pleinement considérer dans le monde de demain.
Les liens avec les autres sont l’une des principales raisons pour lesquelles les personnes paient pour travailler dans un espace commun, par opposition au travail à domicile gratuit ou à la location d’un bureau anodin. Chaque espace de coworking a sa propre ambiance, et les les équipes en place dans les espaces de coworking font le maximum pour cultiver une expérience unique répondant aux besoins de leurs membres respectifs.
« Lorsqu’il s’agit de cultiver notre communauté chez Turing 22, nous privilégions l’élément humain. Nous nous considérons autant comme une entreprise d’accueil que comme un fournisseur d’espace de travail. Notre équipe connaît tous nos membres par leur nom et leur profession, et nous facilitons constamment les présentations entre coworkers de Turing 22. » – Tristan Colombet
Bien évidemment cette socialisation n’est ni obligatoire ni forcée. Les membres peuvent choisir quand et comment interagir avec les autres. Même si certaines personnes interagissent beaucoup moins que d’autres avec leurs collègues de travail, elles ressentent toujours un fort sentiment d’identité au sein de la communauté, de part leur appartenance à leur entreprise certes mais aussi de part leur profession – on voit nombre de développeurs à Turing 22 discuter de technologies – ou de passions ou simplement par affinité. Cela vient tout simplement du fait que les collègues savent qu’il existe un potentiel d’interactions lorsqu’ils en ont envie ou besoin. Ce à quoi le télétravail ne peut pas répondre …
Et faire partie d’une communauté c’est aussi l’opportunité pour beaucoup de créer des réseaux et collaborer avec différents groupes de personnes. Les occasions de rencontrer à la fois de nouveaux clients et des membres potentiels de l’équipe sont nombreuses dans un espace de coworking.
Que ce soit pour des freelances ou des salariés d’une entreprise, le coworking permet de réaliser certaines économies.
Ainsi du point de vue d’un entrepreneur, si vous louez un bureau, vous devrez payer des frais supplémentaires pour des avantages tels que du café et des collations. De nombreux espaces de coworking sont équipés de tous ces avantages pour un tarif mensuel unique. Vous pouvez également profiter de plusieurs services professionnels intégrés, comme la domiciliation et la gestion du courrier, les services d’impression, la connexion à Internet haut débit, un service de conciergerie et d’autres installations comme le personnel de réception et de nettoyage. Tout cela peut vous faire économiser de l’argent à long terme.
Il est toutefois important de prendre en compte les caractéristiques dont vous avez réellement besoin avant de choisir l’espace de travail adapté à votre entreprise. Les espaces de coworking sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises qui doivent payer des baux coûteux. Il a été estimé que pour toute entreprise, environ 35 à 55 % des employés n’ont pas besoin de leur propre bureau et qu’une entreprise pourrait économiser jusqu’à 30 % sur le seul coût opérationnel en utilisant un espace de coworking.
Pour les salariés d’une entreprise travaillant dans un espace de coworking, c’est aussi la possibilité de faire des économies par rapport à un bureau classique en favorisant la mobilité des salariés. Ainsi, il est plus fréquent dans les espaces de coworking d’avoir des membres qui ne viennent pas travailler tous les jours au bureau. Ces tiers-lieux représentent aussi d’excellentes opportunités pour les salariés qui ont la possibilité de télétravailler mais qui ne peuvent pas le faire depuis leur domicile, et peuvent donc opter pour un espace de coworking proche de leur domicile.
Comme vous pouvez le constater, les avantages du travail dans un espace de coworking sont innombrables. Les employés s’épanouissent dans les espaces de coworking car ils encouragent le plaisir, la convivialité, la collaboration, la productivité et l’inspiration.
Contrairement à un environnement domestique ou à un espace de travail normal, l’espace de coworking offre aux employés un environnement de travail plus détendu, tout en maintenant la motivation des travailleurs qui voient des professionnels de divers domaines participer aux tâches.
Les personnes qui rejoignent les espaces de coworking sont également plus inspirées, plus créatives, plus heureuses et plus engagées dans leur travail que les employés qui travaillent dans un bureau traditionnel.
De plus, les espaces de coworking permettent aux employés de trouver un sens à leur travail et offrent aux membres des espaces pour développer leur réseau et leur entreprise.