Il y a quelque chose de très spécial à propos des espaces de coworking. Bien plus qu’une simple tendance passagère, le coworking a profondément modifié les pratiques professionnelles et a amené du changement dans la perception des modes de travail et de l’immobilier d’entreprise. Alors, que pouvons-nous apprendre des espaces de coworking ? Et pourquoi nombreux sont celles et ceux qui l’ont adopté comme bon nombre des résidents de Turing 22 ?
Bien que le terme « coworking » soit relativement récent, d’aucuns considèrent que le premier établissement du genre est C-base, créé en 1995. Même si l’on ne parlait pas de coworking à l’époque et que le concept était quelque peu éloigné, l’essence même de ce qu’est le coworking est sans doute née dans cet espace allemand. C-base est une association à but non lucratif dont l’objectif de favoriser le développement des connaissances en matière informatique. Comme d’autres organisations et associations du même type à l’époque, C-base était résolument orienté vers la communauté, et mettait à disposition un lieu physique où les gens pouvaient se rencontrer et travailler. Ainsi, il incarnait déjà les trois principes clés du coworking :
1. Un ensemble de personnes partageant les mêmes intérêts et les mêmes valeurs
2. L’accent mis sur la communauté
3. Espace disponible pour le coworking et les événements
Même si le monde d’aujourd’hui est très différent de ce qu’il était il y a 22 ans, lorsque C-base est né, ce que les gens apprécient dans leur vie quotidienne est resté le même. Nous aimons toujours nous entourer de personnes avec lesquelles nous pouvons nous identifier et nous sommes toujours des êtres sociaux motivés par un fort sentiment d’appartenance à la communauté.
La pandémie a développé et encouragé le télétravail. Pour ceux ayant désormais la possibilité de travailler à domicile tous les jours, qu’est-ce qui pourrait pousser les gens à se rendre dans des espaces de coworking ?
Par rapport aux employés d’entreprises classiques, qui dans de nombreux cas sont encore censés se présenter dans les bureaux pendant les heures de travail normales, beaucoup de personnes qui utilisent des espaces de coworking ont la liberté et la flexibilité de travailler où et quand ils le souhaitent. Or dans une période ou le télétravail a été fortement encouragé, ayant désormais la possibilité et le choix de travailler à domicile tous les jours, qu’est-ce qui pourrait pousser les gens à se rendre dans des espaces de coworking ?
Il y a fort à parier que cela pourrait être dû aux valeurs autour desquelles les espaces de coworking sont construits.
Dans les espaces de coworking, les personnes travaillent de manière indépendante avec moins de hiérarchie. Les travailleurs sont responsables de leurs propres projets, de leurs progrès et de leurs méthodes de travail. Ces conditions empêchent l’oisiveté sociale et les comportements contre-productifs tels que les compétitions hiérarchiques. Par rapport aux bureaux des entreprises et en raison de la concurrence directe limitée et de la politique interne, les personnes n’ont pas l’impression de devoir revêtir un costume de travail pour s’intégrer. Les espaces de cowork leur permettent d’être simplement eux-mêmes.
Quant aux suites du contexte sanitaire actuel, si beaucoup ont (re)découvert le télétravail avec plus ou moins de plaisir et de réussite, beaucoup ont cherché à retrouver leur espace personnel (et leur canapé !) en retournant sur leur lieu de travail ! Et pour bon nombre d’entre eux, l’espace de coworking est le lieu rêvé pour concilier vie privée et vie professionnelle dans un lieu stimulant.
Le sentiment d’appartenir à une communauté est une des raisons principales pour lesquelles les gens choisissent de travailler dans des espaces de coworking. Des recherches ont montré que les personnes qui travaillent à domicile pendant de longues périodes, non seulement éliminent les frontières entre le travail et la vie privée, ce qui entraîne des heures de travail excessives, des distractions, des conflits dans la vie privée et une tension constante – mais connaissent également des degrés plus élevés d’isolement social et de solitude. Cela s’est avéré avoir un effet négatif sur les performances professionnelles.
Pour éviter de se retrouver sans sécurité professionnelle et sociale, les personnes recherchent des lieux où elles peuvent non seulement exercer leur travail mais aussi faire partie d’une communauté forte.
Par-dessus tout, les espaces de travail modernes que sont les espaces de coworking sont davantage axés sur l’aspect humain et moins sur la performance et le stress qui y est associé. Cela représente une représentation fondamentalement nouvelle du travail. Aujourd’hui, le plaisir au travail, les rencontres et les échanges d’idées deviennent les valeurs fondamentales autour desquelles s’articule l’activité la plus exigeante dans la société actuelle.
Le truc avec les espaces de coworking, c’est que les personnes choisissent activement d’y être. Les gens utilisent les espaces de coworking juste quand ils sont d’humeur à avoir des discussions impulsives dans un café, à rencontrer de nouvelles personnes, à travailler en équipe, à créer des réseaux. Et a contrario, ils choisiront d’aller ailleurs quand ils veulent être seuls.
La liberté et l’indépendance deviennent de plus en plus importantes pour les nouvelles générations de travailleurs. Toutefois, la liberté peut aussi, dans une certaine mesure, être associée au fait d’être seul et de n’avoir personne avec qui partager les incertitudes et les difficultés quotidiennes.
Une communauté de travailleurs combine le meilleur de ces deux mondes.
Les espaces de coworking permettent aux gens de profiter de leur liberté croissante sans perdre leur sécurité de la dimension sociale.
La popularité croissante des espaces de coworking n’est pas seulement le résultat d’un nombre plus élevé de freelances et de quelques startups. Elle est également liée à notre état d’esprit au moment d’aller travailler.
Ce que nous attendons de notre lieu de travail aujourd’hui est très différent de ce qu’il était il y a dix ou vingt ans. Il est donc crucial que nous parvenions à tirer des enseignements des espaces de co-travail et de la manière dont ils continuent à répondre aux besoins des travailleurs :
Ne vous laissez pas tromper par le design. Même si nous devons nous concentrer sur la création d’espaces ouverts qui favorisent le réseautage, la pensée créative, les interactions sociales et la collaboration – le lieu de travail est bien plus qu’un simple aménagement. C’est l’hospitalité, le service et l’interaction humaine qui sont quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles les gens veulent venir travailler.
Nous pouvons apprendre beaucoup de la confiance qui règne au sein des communautés de coworking. Si nous faisons toujours confiance à nos employés pour qu’ils fassent de leur mieux, pourquoi ne pas leur donner la liberté d’effectuer leur travail dans l’environnement qu’ils préfèrent ? Il faut donc s’efforcer de transformer le lieu de travail en un espace d’interactions sociales à la fois formelles et informelles. Un lieu où les employés ne viennent pas seulement pour effectuer leur travail, mais où ils peuvent s’amuser en dehors du travail.
Pourquoi ne pas considérer le coworking comme un élément de la stratégie de votre entreprise ? Du point de vue des Ressources Humaines et plus encore pour l’innovation, donnez aux gens des lieux de travail alternatifs. Passer du temps hors du bureau dans un espace de coworking peut faire jaillir de nouvelles idées, améliorer les réseaux de vos employés et même vous aider à entrer en contact avec de nouveaux talents.